کُنداروش انجام کار
ورود، تأیید ایمیل و دسترسی به حساب
برای حساب موجود از «ورود» و برای رمز فراموش‌شده از «فراموشی رمز عبور» استفاده کن. اگر تأیید ایمیل یا دعوت لازم است، همان مسیر رسمی کُندا را کامل کن؛ لینک و کد خصوصی را برای دیگران نفرست.
در این راهنما
#ورود و ثبت‌نام را جدا انتخاب کن
داشبورد را باز کن. اگر حساب داری «ورود» و اگر حساب تازه می‌خواهی «ثبت‌نام» را انتخاب کن. ثبت‌نام ممکن است به پذیرش فهرست انتظار یا دعوت معتبر نیاز داشته باشد؛ پیام همان مسیر را دنبال کن.
#اگر تأیید ایمیل خواسته شد
ایمیل حساب را بررسی کن؛ پوشهٔ هرزنامه را هم ببین. فقط تازه‌ترین لینک معتبر را در مسیر رسمی کُندا باز کن. لینک و کد تأیید را برای دیگران نفرست.
- نشانی را بررسی کن
مطمئن شو ایمیل را درست نوشته‌ای.
- پیام سامانه را بخوان
خطای انقضا یا استفاده‌شدن لینک با خطای رمز متفاوت است.
- مسیر بازیابی موجود را دنبال کن
اگر ارسال دوباره یا بازیابی در صفحه ارائه شده، از همان مسیر استفاده کن. در نبود آن، گزارش پشتیبانی بفرست.
#دعوت ویژه و دسترسی همکار
دعوت ویژهٔ حساب با دعوت همکاری پروژه فرق دارد. هر لینک را فقط برای هدف خودش استفاده کن. فعال‌شدن حساب الزاماً دسترسی به پروژهٔ خصوصی شخص دیگر نمی‌دهد.
#اگر در یک تب وارد هستی و در تب دیگر نیستی
در همان تب واردشده به داشبورد برگرد و پروژه را از فهرست باز کن. حالت خصوصی مرورگر و حساب فعال را بررسی کن. توکن یا اطلاعات ذخیره‌شدهٔ مرورگر را برای حل مشکل در اختیار کسی نگذار.
#اگر رمز را فراموش کرده‌ای
- بازیابی را باز کن
در فرم ورود، «فراموشی رمز عبور» را انتخاب کن.
- ایمیل حساب را وارد کن
پیام صفحه را بخوان و صندوق ورودی و هرزنامه را بررسی کن. نمایش پیام درخواست، دریافت قطعی ایمیل را تضمین نمی‌کند.
- لینک معتبر را دنبال کن
رمز تازه را فقط در صفحهٔ رسمی تعیین کن و سپس از مسیر ورود به حساب برگرد. لینک بازیابی را برای دیگران نفرست.
#اگر به نتیجه نرسیدی
| نشانه | اقدام بعدی |
|---|---|
| لینک تأیید منقضی یا استفاده شده | از کنترل ارسال دوباره در صفحه استفاده کن و تازه‌ترین ایمیل را باز کن؛ کد را برای پشتیبانی نفرست. |
| ثبت‌نام به فهرست انتظار می‌رود | مسیر پذیرش یا دعوت معتبر را کامل کن؛ داشتن حساب قبلی را با ثبت‌نام دوباره حل نکن. |
قدم بعد